Gyakran
ismételt kérdések
Csak Budapesten szállítanak?
Nem, kiszállítást nem kizárólag
Budapesten, hanem az ország egész területére, sőt alvállalkozóink segítségével
külföldre is vállalunk.
Mekkora lehet a csomag mérete?
A motoros futárral történő
szállítás esetén az A3-as méret, maximum
Mikor adhatok le megrendelést?
Munkanapokon 08:00 - 18:00 között
a 06(1) 20-30-100, vagy a 06-20-222-0202 telefonszámon veszünk fel megrendelést.
Előzetes megállapodás után munkaidőn kívül is teljesítjük
megbízását.
Mennyi idő alatt érnek ki hozzánk?
A kiállási idő nagymértékben függ a cím helyétől, a futárok
elhelyezkedésétől, és - kikerülhetetlenül - az időjárási és forgalmi viszonyok
is befolyásolják. Alapvetően a megrendelés után 20 percen belül megérkezik a
futár Önhöz, ami a külső kerületeknél, vagy „monszun-időszak” alatt 30 perc is
lehet! A megrendeléskor ügyfélszolgálatunk ennél pontosabb becslést fog adni!
Van rá mód, hogy konkrét időpontra kérjem a futárt?
Amennyiben a küldemény kézbesítése, vagy felvétele csak
konkrét időhatárok között (pl.: 10:00-10:30-ig)
lehetséges, ezt feltétlenül jelezze már a megrendelés leadásakor, valamint a
biztonság kedvéért a futárnak is.
Mennyi idő alatt érkezik meg a küldemény a
címzetthez?
A szállítási határidő természetesen nagyban függ a
távolságtól. Budapesten és környékén a küldemény átvételétől számított
átlagosan 30-40 perc alatt teljesítjük a kiszállítást.
Hogyan címezzem meg a küldeményemet?
Mindenképpen célszerű a küldeményen feltüntetni a címzett
cég és személy nevét, az utcát, házszámot, és ha ismert, az emeletet, illetve
szobaszámot is. Sokat segíthet a feladó neve és telefonszáma is, így váratlan
probléma esetén a futár gyorsan egyeztethet a küldemény feladójával.
Ki fizetheti a fuvart?
Egyszerű esetben a feladó, de fizethet a címzett is, sőt
arra is van lehetőség, hogy egy harmadik fél rendezze a számlát a város másik
pontján. Ebben az esetben azonban a készpénz átvételéért külön kiállási díjat
kell felszámítanunk.
Hogyan tudok fizetni, kapok Áfa-s számlát?
Rendszeres megrendelőink - szerződéses viszony létesítése
után - átutalásos fizetéssel rendezhetik számlájukat.
Készpénzes fizetés esetén a futár a helyszínen egyedi formátumú -
jogszabályoknak megfelelő - Áfa-s számlát állít ki.
Van a futároknál váltópénz a visszajáróhoz?
Futárunknál általában